Syarat dan Ketentuan Akun Platform terraria
Kami di terraria menetapkan syarat dan ketentuan yang mengatur penggunaan platform kami oleh setiap pengguna. Dokumen ini menjelaskan hak dan kewajiban Anda ketika Anda membuka akun, melakukan deposit, mengakses permainan, dan melakukan penarikan dana melalui terraria. Syarat-syarat ini berlaku untuk semua pengguna di wilayah di mana layanan kami ditawarkan sesuai dengan hukum lokal yang berlaku.
Dengan membuat akun di terraria dan menggunakan layanan kami, Anda menerima semua syarat dan ketentuan yang diuraikan di bawah. Jika Anda tidak setuju dengan syarat apa pun, Anda tidak dapat menggunakan platform kami. Kami merekomendasikan Anda membaca seluruh dokumen ini dengan cermat sebelum membuka akun atau melakukan deposit pertama Anda.
Platform terraria berkomitmen untuk transparansi penuh dalam operasi kami. Setiap kebijakan kami dirancang untuk melindungi pengguna, memastikan permainan yang adil, dan menjaga keamanan data pribadi dan finansial Anda. Syarat-syarat ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu, dan kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan signifikan melalui email dan notifikasi dashboard.
Kondisi Pembukaan Akun di terraria
Untuk membuka akun di terraria, Anda harus memenuhi persyaratan usia minimum sesuai dengan hukum yang berlaku di yurisdiksi Anda. Kami mengharuskan setiap pengguna untuk memberikan informasi identitas yang akurat termasuk nama lengkap, alamat email, tanggal lahir, dan bukti alamat. Verifikasi identitas (KYC) adalah bagian integral dari proses pendaftaran kami dan diperlukan sebelum Anda dapat melakukan deposit atau penarikan.
Setiap akun bersifat pribadi dan tidak dapat ditransfer kepada orang lain. Kami melarang satu orang memiliki lebih dari satu akun aktif secara bersamaan. Jika kami menemukan akun duplikat atau akun yang didaftarkan atas nama palsu, kami berhak menutup semua akun yang terlibat dan menahan dana apa pun yang ada di dalamnya.
Verifikasi dan Keamanan Akun
Kami menggunakan enkripsi tingkat bank untuk melindungi akun Anda. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan password dan mengaktifkan autentikasi dua faktor jika tersedia. Jika Anda menyadari akses tidak sah ke akun Anda, hubungi tim dukungan kami segera.
Deposit dan Metode Pembayaran di terraria
Kami menerima deposit melalui sepuluh metode pembayaran lokal yang aman dan terpercaya. Deposit dapat dilakukan menggunakan dompet digital seperti e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, atau transfer bank langsung melalui local payment, online payment, e-wallet, dan mobile banking. Setiap metode pembayaran memiliki batas minimum dan maksimum transaksi yang dapat berbeda. Deposit Anda langsung tersedia di akun untuk digunakan bermain atau mengklaim promosi.
Kami tidak mengenakan biaya tambahan untuk deposit dari pihak terraria. Biaya yang mungkin muncul hanya dari penyedia metode pembayaran Anda. Semua transaksi deposit dienkripsi dan disimpan dengan aman di server kami. Anda dapat mengakses riwayat deposit lengkap Anda melalui bagian Kasir di dashboard akun.
Penarikan local payment dan Proses Pembayaran
Untuk menarik online payment dari akun terraria, Anda harus telah menyelesaikan verifikasi identitas penuh. Penarikan hanya dapat dilakukan ke metode pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit awal Anda. Kami memproses permintaan penarikan sesuai dengan jadwal yang telah ditentukan oleh platform kami. Waktu kedatangan e-wallet tergantung pada penyedia metode pembayaran Anda — umumnya beberapa menit untuk dompet digital dan beberapa jam untuk transfer bank.
Setiap permintaan penarikan harus memenuhi persyaratan minimum yang telah kami tetapkan. Jika saldo Anda mengandung bonus atau promosi yang belum diklarifikasi statusnya, penarikan mungkin tidak dapat diproses sampai syarat tertentu terpenuhi. Kami akan menginformasikan Anda tentang pembatasan apa pun sebelum Anda mengirimkan permintaan penarikan.
Kami di terraria berkomitmen untuk memproses setiap transaksi dengan cepat dan aman, melindungi privasi dan data finansial Anda di setiap langkah.
Bonus dan Program Promosi
Setiap promosi yang kami tawarkan, termasuk penawaran sambutan, cashback mingguan, dan bonus reload, memiliki syarat dan ketentuan spesifik. Bonus tidak diberikan dalam jumlah tetap tetapi dihitung berdasarkan aktivitas bermain Anda dan status tier keanggotaan Anda. Untuk memenuhi syarat bonus, Anda harus menyelesaikan aktivitas bermain atau transaksi tertentu yang ditentukan dalam deskripsi promosi.
Promosi kami dapat berubah atau dihentikan kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya, meskipun kami akan berusaha memberi tahu Anda tentang perubahan besar melalui saluran komunikasi kami. Bonus tidak dapat dikombinasikan dengan promosi lain kecuali jika secara eksplisit dinyatakan sebaliknya. Jika Anda merasa promosi telah diterapkan secara tidak benar pada akun Anda, hubungi tim dukungan kami untuk investigasi lebih lanjut.
Kebijakan Akun dan Tanggung Jawab Pengguna
Sebagai pengguna terraria, Anda setuju bahwa Anda sendiri bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di akun Anda. Kami tidak bertanggung jawab atas akses tidak sah jika Anda telah membagikan informasi login Anda dengan orang lain. Anda juga setuju untuk tidak menggunakan akun Anda untuk tujuan ilegal, penipuan, atau melanggar hukum setempat.
Aktivitas pada akun Anda tunduk pada review berkala untuk memastikan kepatuhan terhadap syarat kami dan deteksi aktivitas mencurigakan. Jika kami mendeteksi perilaku yang tidak sesuai dengan kebijakan kami — seperti upaya untuk memanfaatkan promosi secara curang atau keterlibatan dalam aktivitas ilegal — kami berhak untuk menangguhkan atau menutup akun Anda dan menahan dana yang ada di dalamnya.
Komitmen terraria kepada Anda
- Keamanan data tingkat bank dengan enkripsi SSL
- Transparansi penuh tentang bonus dan promosi
- Dukungan pelanggan 24/7 dalam Bahasa Indonesia
Aktivitas yang Dilarang
- Mendaftarkan akun palsu atau menggunakan identitas orang lain
- Memanfaatkan bonus dengan cara yang melanggar persyaratan
- Menggunakan bot atau alat otomasi untuk bermain atau memanipulasi sistem
Resolusi Sengketa dan Hubungi Kami
Jika Anda memiliki keluhan atau sengketa tentang akun, transaksi, atau layanan Anda di terraria, hubungi tim dukungan kami melalui live chat yang tersedia 24/7. Kami akan menyelidiki keluhan Anda dan berusaha menyelesaikannya dalam waktu yang masuk akal. Untuk masalah yang lebih kompleks, Anda dapat mengirim email ke alamat dukungan resmi kami dengan detail lengkap tentang sengketa tersebut.
Jika Anda tidak puas dengan resolusi kami dan ingin mengajukan keluhan lebih lanjut, kami menyediakan proses eskalasi melalui komite resolusi internal kami. Semua proses penyelesaian sengketa kami mengikuti praktik fair dan objektif untuk memastikan setiap pihak diperlakukan dengan adil. Keputusan kami yang final akan dikomunikasikan kepada Anda secara tertulis melalui email.
Pemberitahuan Yurisdiksi dan Hukum yang Berlaku
Layanan terraria disediakan sesuai dengan hukum lokal yang berlaku di yurisdiksi Anda. Kami hanya menawarkan layanan kami di wilayah dan kondisi di mana kami memiliki otorisasi untuk beroperasi sesuai dengan peraturan setempat. Tanggung jawab Anda untuk memverifikasi bahwa penggunaan terraria sesuai dengan hukum yang berlaku di negara atau wilayah Anda. Pengguna yang berada di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, atau Semarang dan wilayah lain di Indonesia harus mematuhi semua ketentuan hukum lokal yang relevan.
Kami tidak bertanggung jawab jika penggunaan terraria oleh Anda melanggar hukum setempat. Dengan menggunakan platform kami, Anda memahami dan menerima bahwa layanan tersedia hanya di mana hukum lokal memungkinkan. Syarat-syarat ini diatur oleh hukum yang berlaku di yurisdiksi tempat kami beroperasi dan dispute apa pun akan diputuskan sesuai dengan hukum dan prosedur yang ditetapkan.